网易考拉与腾讯体育达成战略合作 开启“一卡双会员”模式

12月27日,网易考拉与腾讯体育达成战略合作,携手推出联合会员计划仅358元即可同时享有网易考拉黑卡会员十六大权益和腾讯体育会员十二大权益,并在活动期间赠送价值100元的Q币。此外,双方还将在提升用户服务体验,探索高价值用户服务路径的可能性和多样性等方面展开深入合作。

网易考拉相关负责人表示,网易考拉一直致力于为黑卡会员提供更好服务,丰富其使用场景。与腾讯体育的合作,是网易考拉首次将会员权益延伸到购物场景外,实现“购物+内容”场景的打通。

腾讯体育相关负责人表示,网易考拉是国内领先的跨境电商综合平台,主力用户群体为都市年轻女性;而腾讯体育则拥有NBA、英超等大量优质体育赛事资源,覆盖了庞大的用户群体。仅NBA单项赛事,腾讯体育覆盖的独立用户数就已达到4.82亿,渗透了中国网民群体的62%,其中男性用户扮演着主力人群的角色。因此借由此次合作,腾讯体育能够和网易考拉实现用户群体互补。同时,双方正在探索更多合作的可能性,包括线上线下联动及腾讯体育赛事期间的衍生消费。

网易考拉黑卡会员自2017年7月上线以来一直保持着高速的增长。据网易考拉透露,网易考拉黑卡会员的购买力是普通用户的4到5倍。2018年,网易考拉推出了多项会员服务,包括网易考拉红卡会员、“亲情卡”等,对会员体系的梯度和多元性进行了探索。

作为行业领先的体育媒体平台,腾讯体育目前是NBA、FIBA、FIFA联合会杯、NHL、NFL、MLB、F1、环法自行车赛、法网、温网、美网等赛事和机构的新媒体独家官方合作伙伴,并提供CBA、英超、欧国联、女排世俱杯、短道速滑世界杯等多项赛事的直播和资讯报道。 同时,腾讯体育还拥有超级企鹅联盟赛事及超级企鹅红蓝大战、企鹅跑、地表最强12人等一系列原创赛事IP。

在消费升级浪潮下,用户诉求日渐多元化、个性化,深挖存量用户的价值、精细化运营“超级用户”成为电商行业发展的新趋势。此次与腾讯体育的合作,是网易考拉在打通多元化消费场景、深耕会员体系更高价值服务领域的首次尝试。未来网易考拉会展开更多合作,并将实现各个会员体系的流通、转变和叠加。

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